Hey, du brauchst Hilfe? Wir sind für dich da.
Schreib uns einfach, und wir kümmern uns um dein Anliegen. Egal, ob du Fragen zu deiner Bestellung, einer Zusammenarbeit oder unserer Webseite hast, wir stehen dir bei allem zur Seite. Du kannst uns durch dieses Formular oder direkt mit einer Mail an kontakt@bagsandlove.de erreichen.
Beachte bitte: Um deine Anfrage schnell und effizient bearbeiten zu können, wäre es super, wenn du uns wichtige Infos mitteilen könntest, wie zum Beispiel deine Bestellnummer. Damit können wir direkt durchstarten und dir eine genaue Lösung präsentieren.
Also, worauf wartest du noch? Solltest du keine Antwort auf unserer Seite finden, dann hau in die Tasten und schreib uns. Wir freuen uns über deine Nachricht.
Die 5 häufigsten Fragen.
Bietet ihr Kooperationen an?
Ja, wir bieten Kooperationen an. Zurzeit suchen wir verstärkt nach Influencern. Auch andere Ideen und Vorschläge sind uns sehr willkommen. Worauf wartest du noch? Schreibe uns deine Nachricht ins Formular.
Wann bekommt ihr neue Taschen?
Da wir unseren Fokus auf das Aussehen und die Funktionalität statt Menge legen, werden nicht ständig neue Taschen folgen. Um keine neue Tasche zu verpassen, kannst du ganz einfach unseren Newsletter abonnieren und wir werden dich informieren, versprochen.
Wie lange habe ich Zeit die Tasche zurückzusenden?
Sobald du die Tasche zugestellt bekommen hast, kannst du sie ohne Weiteres ganze 30 Tage lang zurücksenden und bekommst deine komplette Zahlung zurückerstattet. Genauere Informationen und wie es genau funktioniert, findest du unter Widerrufsbelehrung.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Klar, jeder unserer Sendungen kannst du verfolgen. Du erhältst von uns eine Benachrichtigung an deine angegebene E-Mail-Adresse, sobald das Paket an dich verschickt wird. Beachte bitte, dass es manchmal 1-3 Werktage dauern kann, bis du die Benachrichtigung mit der Sendungsnummer erhältst. Unter 17 Track kannst du dann deine Sendung verfolgen.
Gibt es sowas wie einen Käuferschutz für mich?
Es gibt einen Käuferschutz, wenn du zum Beispiel mit Paypal bezahlst. Damit hast du nicht nur die Sicherheit, sondern auch eine helfende Hand, falls etwas nicht in Ordnung sein sollte. Auf Paypal findest du mehr und genauere Informationen dazu.